Normal-ansat: Blev kaldt til møde, fordi hun ikke smilede til chefen
På Normals varelager i Hedensted er flere medarbejdere konstant bange for at træde ved siden af. Nogle gange skal der ikke mere til, end at de smiler for lidt.
- Alina blev kaldt til møde med to af sine teamledere, fordi hun ikke havde smilet til sin teamleder, da de hilste godmorgen. Dagen forinden havde hun fået en advarsel for at tale for meget med sine kollegaer og brokke sig over sine arbejdsopgaver.
- Alina oplevede gentagne gange at blive skældt ud af teamlederne. En af gangene foran flere af sine kollegaer.
- Det høje arbejdspres førte til, at Alina blev sygemeldt med stress. Ifølge hendes læge var arbejdsforholdene hos Normal ikke forsvarlige.
- Normal afviser kritikken.
En tidlig morgen i april 2025 blev Alina trukket til side. Hun skulle til et møde med to af sine teamledere.
Dagen forinden havde hun fået sin første advarsel. Hun talte for meget med sine kollegaer og brokkede sig over sine arbejdsopgaver, stod der.
De var fuldstændig ligeglade med os som mennesker
Alina
Men mødet skulle ikke handle om advarslen. Årsagen var i stedet, at Alina ikke havde smilet til en af teamlederne, da de havde hilst godmorgen dagen før, fortæller Alina.
Det, mente teamlederen, var meget uhøfligt.
– Men jeg var i virkelig dårligt humør den morgen. Jeg var stadig meget ked af den advarsel, fordi jeg ikke synes, at den var fair.
– Så selvfølgelig havde jeg ikke lyst til at smile, siger Alina.
I en artikelserie undersøger Fagbladet 3F arbejdsmiljøet på Normals varelager i Hedensted. Et arbejdsmiljø, der langt fra er normalt.
Fagbladet 3F har talt med 15 tidligere og nuværende medarbejdere på lageret. De beskriver alle en hverdag præget af stress, talrige advarsler, en hård tone, overvågning og en konstant frygt for at blive fyret.
Som at være i fængsel
Det var ikke kun denne morgen, at Alina var i dårligt humør.
Alina er ikke hendes rigtige navn, da hun frygter for konsekvenserne ved at stå frem. Fagbladet 3F kender hendes identitet.
Would you like to share your experiences working at Normals warehouse in Hedensted?
Op til mødet havde Alina gentagne gange oplevet at blive skældt ud af sine teamledere, fortæller hun.
En af gangene skyldtes skideballen ifølge Alina, at hun skulle til danskundervisning. Hun forlod sin station fem minutter før for at bruge toilettet. Det måtte hun ikke, fik hun at vide.
En anden gang var Alina begyndt at rydde op på sin station, ti minutter før hendes vagt sluttede, da hun havde nået sit mål for dagen. Foran flere af Alinas kollegaer blev hun råbt ad af sin teamleder, fortæller hun.
Fagbladet 3F har fået bekræftet denne historie af to andre kilder.
– Det føltes som at være i fængsel. Jeg blev så vred og så ked af det, at jeg bare havde lyst til at græde, siger Alina.
For meget syg
To måneder inden Alinas første advarsel var hun blevet kaldt til møde om sit sygefravær.
Til mødet deltog to af hendes teamledere.
Her såede de tvivl om, hvorvidt Alina faktisk var syg, eller om hun bare ikke brød sig om sine arbejdsopgaver.
Til mødet fik hun at vide, at hun også dengang talte for meget med sine kollegaer.
Alina fortæller, at hun følte sig presset af sine teamledere over sit sygefravær. Det hjalp overhovedet ikke på situationen, mener hun.
– Ledelsen i Normal gik meget op i at sige, at “vi er en stor familie” og “vi alle er venner”. Men i virkeligheden gjorde de alt for at presse os, siger hun.
Alina fortæller, at teamlederne hele tiden havde øjnene i nakken på en. Og selvom hun nåede sit mål hver dag, skulle hun stadig præstere mere og mere.
Døren til toiletkorridoren stod også altid åben, fortæller hun. Ifølge Alina var det, så teamlederne kunne holde øje med, hvor længe medarbejderne brugte på toilettet. Hun oplevede det som meget krænkende.
– Det hele handlede om kontrol, kontrol og kontrol, siger hun:
– De var fuldstændig ligeglade med os som mennesker.
Bliver sygemeldt
Alina er flygtet fra krigen i Ukraine. Hun har boet i Danmark de sidste tre år, men en stor del af hendes familie bor stadig i det krigshærgede land.
En kombination af det pressede arbejdsmiljø og situationen i hendes hjemland gjorde, at Alina begyndte at opleve flere søvnløse nætter.
Alinas teamledere blev gjort opmærksom på dette til mødet.
I starten tog hun melatonin, et lægemiddel til at behandle søvnløshed, men hun fortæller, at hun senere måtte tage en højere og højere dosis for bare at falde i søvn.
Derfor gik der ikke længe, før Alina tog til sin læge og blev sygemeldt med stress.
Fagbladet 3F har set Alinas mulighedserklæring. I denne skriver lægen:
Lægen vurderer, at arbejdsforholdene ikke skønnes forsvarlige.
Alligevel sagde Alina ikke sit job op:
– Jeg havde brug for et arbejde, så jeg kunne sende penge hjem til min familie.
I dag arbejder Alina ikke længere hos Normal. Under sin stress-sygemelding blev hun fyret for at være for meget syg.
Normal afviser kritik
Fagbladet 3F har forelagt kritikken for Normal, der ikke ønsker at stille op til interview.
Men i et skriftligt svar skriver de, at de ikke kommenterer på enkeltsager.
– Vi har kendskab til de sager, som bliver beskrevet, og vi ved, at de er blevet behandlet sagligt. Vi kan ikke genkende beskrivelsen af disse sager, som de præsenteres af Fagbladet 3F, siger Søren Sivebæk, der er CIO hos Normal.
Ifølge Normal har der ikke været rejst officielle arbejdsmiljøsager og Arbejdstilsynet har kun haft positive tilsyn.
Fagbladet 3F har stillet Normal en række opfølgende spørgsmål, men de har ikke ønsket at kommentere yderligere.